“我肚子难受，想要一点红糖”“热水壶不能用了”“能不能帮我孩子买个中字本”......面对县慧星集中隔离医学观察点4号楼微信群中隔离人员反映的需求和问题应接不暇，楼长苏海臣和驻勤民警白俊杰都耐心回应，及时疏导，积极协商解决。

“4号楼所有工作人员，全部就位，第一批隔离人员马上就到。”1月15日晚上8点，工作人员接到楼长苏海臣的通知后，迅速到岗。晚上11点50分，4号楼开始接收第一批隔离人员。次日凌晨4点，在楼长、医护人员、保洁人员和驻勤民警的共同努力下，接收的107名隔离人员全部安置到位。

隔离人员初入集中隔离点，个别人员情绪难免有波动，党员白俊杰通过视频连线、微信私聊等方式，与隔离人员唠家常、交朋友，平稳隔离人员情绪，积极协调解决隔离人员反映的问题。看到隔离人员在微信群中留言感谢后，白俊杰回复到：“作为一名共产党员，只要大家有需要，我会竭尽所能的为大家服务。”楼长苏海臣在微信群中看到有人需要红糖后，自己付钱让工作人员帮隔离人员买回来，安排医护人员送到隔离人员手中。

在集中隔离观察点，工作人员与隔离人员之间的温情故事几乎时刻都在上演，微信群成了他们“唠家常”、“解难题”、“交朋友”的平台，隔离点犹如一个温暖的大家庭，隔离观察隔离的是疫情，隔不断的是真情与温暖。（通讯员：张宁）