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葡萄酒“泡沫”渐消 打折满天飞分析称进口葡萄酒均价呈下降趋势 对国产葡萄酒低端品牌造成一定的影响 广州日报讯 (全媒体记者卢梦谦、林琳)国庆旺季过后,葡萄酒市场又迎来一阵“打折风”?记者走访发现,这一轮促销折扣“风力”不小,除了“买一送一”“加1元多1支”的活动外,有的葡萄酒促销价达到近5折,更有众多进口葡萄酒优惠了一两百元。有业内人士表示,进口葡萄酒市场目前处于整体价格回落、规模继续扩大的发展形势,可能对国产葡萄酒低端品牌产生冲击。 促销力度加大 昨日,记者走访了天河商圈及附近的几家大型商超,发现许多葡萄酒有不同力度的折扣,其中以法国干红葡萄酒的折扣种类和力度最大,促销中的葡萄酒的灌装年份多为2015、2016年,其中也有少量是2014年和2017年灌装的葡萄酒,也有零星几款促销葡萄酒的灌装年份更久,为2012、2013年。 更多经营者将目光瞄准了高端葡萄酒。酒类平台1919在近日宣布与富邑葡萄酒集团旗下某系列产品的中国区域独家代理商。中国食品产业分析师朱丹蓬认为,外国葡萄酒品牌还在不停加大对中国的市场投入,也意味着随着它们的进入,很多品牌会被慢慢挤压出市场。 不过,在朱丹蓬看来,外国葡萄酒在中国市场上通过几年的发展后也正在进入淘汰期,随着中国葡萄酒市场的普及教育逐渐成熟和消费升级,很多消费者对于外国葡萄酒的品牌甄别能力提高、专业知识有所增加,令部分外国葡萄酒品牌也在市场泡沫褪去后出现“裸泳”。 进口商更替率高 中国副食流通协会副秘书长杨征建告诉记者,2007年到2012年进口葡萄酒处于高速增长期,2013年至2015年处于盘整期,2016又进入中速增长期,目前整体价格回落、规模继续扩大:“未来的进口葡萄酒在整个中国葡萄酒市场上的比例还可能会继续提高。”同时,市场的集中度也在不断提高。有数据显示,中国市场最多一年曾有5000多家葡萄酒进口商,但换手率、更替率不断提高,个别省份一年更替率竟达到50%。杨征建称:“企业向品牌集中,品牌的作用越来越强大。” 在杨征建看来,进口葡萄酒的均价呈现下降趋势,对国产葡萄酒低端品牌造成一定的影响,而大的国产葡萄酒企业只能选择再次进行国际化的“变身”,并增强自己的“体质”。他认为,未来3-5年,进口葡萄酒还是国产葡萄酒的强大对手,而国产葡萄酒能否走出国门、找到新的主力市场,可能还有待观察。 中国首条第6代柔性 AMOLED生产线量产 广州日报讯 (全媒体记者段郴群)全球OLED面板面临供不应求,而柔性OLED面板更是成为抢手货,各大企业纷纷布局OLED产业。昨日,中国首条最先进的第6代柔性AMOLED生产线——BOE(京东方)成都第6代柔性AMOLED生产线正式量产。据悉,这是全球第二条第6代柔性AMOLED生产线。 据了解,BOE(京东方)成都第6代柔性AMOLED生产线主要应用于移动终端产品及新型可穿戴智能设备等领域的显示产品,BOE(京东方)昨日向华为、OPPO、vivo、小米等十余家客户交付了AMOLED柔性显示屏。 OLED产业规模 明年或超300亿美元 随着三星、华为等手机厂商纷纷使用OLED面板,据显示器供应链咨询公司发布的最新报告预计,全球OLED产业收入有望在2017年达到232亿美元,较前一年增长57%,2018年再增长50%,达到349亿美元,到2022年达到628亿美元。报告预计,到2019年全球OLED智能手机面板出货量将达到13.7亿台,并在2020年超过LCD面板的出货量。 上市企业业绩大增 随着OLED市场的迅速扩大,供不应求的市场需求直接给OLED产业链上的企业带来了不错的收益。其中京东方A(000725)前日发布2017年前三季度业绩快报,预计1-9月营业总收入为694亿元,较上年同期增长51.41%,归属于上市公司股东的净利润达64.8亿元;TCL集团(000100)昨日发布2017年三季报显示,该公司前三季度实现营业收入822.1亿元,同比增长5.82%;其中归属于上市公司股东净利润19.1亿元。2024-08-30
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苹果手机现多起闪屏和触控失灵现象 维修计划难服众原标题:苹果手机现多起闪屏和触控失灵现象 维修计划难服众 【导读】多名消费者爆料,苹果6和苹果6plus手机出现闪屏和触屏失灵的现象。对此,苹果官网发布了一份维修计划,符合条件的用户可以花费1188元进行维修。苹果直营店技术人员称,这种情况是用户摔过手机才会出现的,维修的成本在2600元左右,苹果公司已经帮用户承担了1300多元。对于这样的处理方式,多数用户并不认同。《天天315》本期聚焦:苹果公司的维修计划为何不能服众? 央广网北京10月9日消息 据经济之声《天天315》报道,多名消费者爆料,苹果6和苹果6plus手机出现闪屏和触屏失灵的现象。对此,苹果官网发布了一份维修计划,符合条件的用户可以花费1188元进行维修。苹果直营店技术人员称,这种情况是用户摔过手机才会出现的,维修的成本在2600元左右,苹果公司已经帮用户承担了1300多元。对于这样的处理方式,多数用户并不认同。 《天天315》节目在近期接到多名苹果6PLUS手机用户的爆料,他们的iPhone屏幕顶部会出现一个灰色、闪烁条纹,并且手机屏幕会出现对触控没反应或反应不灵敏的问题。这个灰色闪烁条纹会随着时间变大,屏幕对于手指触控的反馈也会变得越来越糟糕。消费者们还给这种情况起了一个名字,叫“触控病”。根据消费者的说法,苹果6plus手机大多经过用户摔落或者挤压才会患上“触控病”。 用户郭先生说:“我这手机是苹果6plus,这款手机我是在官网预定的,就是刚上市的时候买的。那天手机上方就出现一个灰条,然后一直在不停闪烁,之后我就无法操控手机,打不开任何APP,也没法做任何事,有时候它会自己闪出几个窗口。我在网上搜索以后我才发现,这个问题就是叫‘IC触控失灵’,是苹果6plus先天性的一个缺陷。网上有媒体报道,说苹果6plus出现这个白屏闪烁的问题是由于在苹果6之前的手机都在芯片之间有一个金属保护膜,但是在苹果6plus产品上就没有增加这个金属保护膜,所以时间长了或者有震荡什么的,就可能出现芯片松动,出现这种‘IC触控失灵’,然后白屏闪烁的问题。” 郭先生随后在网络上查询了苹果手机“触控病”的相关资料。发现早在2016年就有大批美国苹果手机用户对此向苹果公司发起了集体诉讼。先是加利福尼亚州的三名iPhone用户对苹果提起集体诉讼,指控苹果拒绝维修“触摸病”手机。一个月后,苹果并没有公开承认这一问题存在。参与加州集体诉讼的原告数量迅速增长,仅一名律师联系的原告数量就超过了10000名。而且,美国犹他州也近针对iPhone6/6P手机“触摸病”缺陷向苹果发起了另一单独集体诉讼。 不过随着事件发酵,苹果公司在官网发布了一项维修计划。称符合条件的用户可以花费1188元将手机返厂维修。苹果在声明中表示,他们注意到部分iPhone 6 Plus多次跌落硬面且之后进一步遭受挤压导致屏幕出现了闪烁或者失灵等问题。如果用户手中的iPhone 6 Plus有上述症状,并且屏幕没有碎裂的情况下可以交由苹果维修,服务费为1188元。 郭先生说:“在2016年的时候,美国已经有多名苹果6plus的用户将苹果告上了法庭,离职的苹果前工程师说这个问题苹果是早就知道的,而且苹果应该像三星一样进行召回,但是苹果并没有采取任何措施。苹果只是推出了一项维修服务措施,这项服务措施现在在苹果官网也能看到,就是专门针对这个白屏闪烁问题的,具体措施是说只要在购买苹果6plus手机5年之内出现这种白屏闪烁的问题,苹果都可以帮助维修,但是是需要消费者缴纳1188元的维修费。” 对于这样的处理方式,郭先生并不能认同,但又非常无奈。他认为苹果公司应该为用户提供免费维修。 郭先生说:“我肯定得修,要不然我就没法用,我就得购买新机。我觉得这是完全是一个霸王条款,因为它并不是一个软件系统的故障,而是一个苹果先天性设计的缺陷,最起码应该免费提供维修。为什么它推出这个维修措施?它肯定知道这个产品出了问题。要不然的话,这个苹果手机的质保期一般是两年还是一年,它现在推出的这个服务是5年之内都可以去维修,最起码应该是免费维修。” 另外,对于维修的价格1188元,郭先生也有质疑。苹果公司并没有在这份维修计划中详细说明苹果6PLUS手机会出现这种问题的原因,关于维修成本不能让消费者信服。 郭先生:“它那个维修的费用到底合理不合理呀?它一个苹果手机才多少钱?而且这是一个这么小的技术瑕疵,自己维修的话好像顶多是三四百块钱。而且苹果本来是应该自己免费、无偿为消费者来承担这个维修服务的,结果它现在还借着这个维修来又赚一大笔钱,所以我觉得它的商业道德存在很大的问题。” 记者以消费者身份致电苹果公司客户服务部门,客户服务人员对于用户反映的“触控病”问题给出的方案是关机重启和升级系统。 苹果客服告诉记者:“也有可能是你软件上的一些问题,我这边可以帮您查一下。首先您触屏不灵,出现一个断断续续的现象,这个可能跟您硬件方面的关系也不是很大。出现上述情况,您可以进行几个操作,首先您可以进行强制重启,这是一个最基本的办法,就是说您按住HOME键,加上开关机键,两个键同时按住10秒钟,然后进行强制重启就可以了。这只是其中的一个办法,能帮您缓解一下比如设备卡顿、偶然间出现的不灵之类的情况。我这边还有其他的方法,建议您最好更新一下系统,因为可能有时候系统版本有一些软件方面的问题,您通过更新系统这个方法,能够缓解一些小问题;这个方法您可以尝试一下。” 在记者询问另一位客服人员这份维修计划时,这位客户服务人员显得对于维修计划并不是特别了解,并且草率的告诉消费者,这份计划已经在今年的9月份结束。而事实上,计划中说只要在5年内购买的苹果6plus手机都可以视情况参加。 这位苹果客服表示:“他说的意思是苹果这边已经确定了部分苹果6plus设备在多次掉落到坚硬表面后,若再近一步受压可能会出现显示屏闪烁或其他屏幕的问题。所以出现这种情况,咱们这边可以进行维修,而且截止日期是在2017年的9月12日,所以可能已经过期了。” 有媒体报道,苹果的iPhone6和iPhone6 Plus手机的设计缺陷会影响到逻辑主板上的“TouchIC”控制芯片,意味着更换iPhone显示屏并不能彻底解决这个问题。带着这个问题,记者来到北京市西单大悦城苹果直营店。苹果技术人员说,苹果6PLUS手机会出现这样的问题是因为用户出现过摔落或者挤压手机才导致的,至于为什么其他款式的手机即便有过摔落也不会出现这样的情况,苹果公司出于用户体验愿意帮消费者承担一部分费用。维修的总成本大约在2500元左右,用户只用付费1188元。 苹果技术人员:“这个计划里是没有单号可查的,如果您有这个闪动的感觉,您可以以1188元的价格进行维修。” 记者:“为什么这么贵呀?” 苹果技术人员:“因为是以优惠的价格。正常价格是2000多。” 记者:“为什么要优惠呀?” 苹果技术人员:“因为如果您这个设备有过摔落,会导致这个接口会松动,但是苹果出于顾客的体验,也会帮用户承担一部分责任。” 记者:“为什么会松动?” 苹果技术人员:“因为有过摔落。” 记者:“那其他的设备为什么不会有这个问题?” 苹果技术人员:“所以说苹果愿意承担一部分责任。” 记者:“那是不是硬件的问题?生产的时候就出现问题了?” 苹果技术人员:“生产中是完全没有看到问题的。是因为有过摔落,它这个问题才会出现的。” 记者:“就是这个屏幕本来是多少钱?” 苹果技术人员:“应该是主板,接口在主板上,正常的更换的费用是2688元,现在苹果以1100的价格就能解决这个问题,为您承担了1500多块钱。” 这位技术员所说的“出于用户体验”才拿出的解决方案在消费者张女士看来非常的讽刺。她现在还能回想起当初攒钱购买苹果6PLUS时小激动。但一次手机摔落之后就出现了闪屏和触屏失灵的情况。 张女士告诉记者:“我的手机是2015年年底买的,就是苹果6plus出了没多久就买了,当时非常激动,因为当时已经有很多人在用那个手机了,感觉是一次苹果的变革,从那种小小的变成那么大屏的手机,所以就跟着潮流买了一个。直到有一次我一不小心手里拿着滑到地上摔了一下,后来一锁屏再按开的时候就没反映,一个APP都没有,还有的时候明明屏幕在亮着,然后你怎么按都没有反应。我觉得修的话肯定会很贵,因为我有一个朋友也出现了这种情况,它去苹果店去问了,要一千多块钱。” 当张女士听到这份维修计划时,她显得有些气愤。 张女士说:“他还特别有理的说,要给消费者承担一半的价格。我觉得如果他要不是之前出厂的时候没有做好这些,我们消费者根本就不需要花费一千多块钱,更不需要他美其名曰给我们承担1300块钱。如果现在让我换的话我肯定不换了,我会把1100块修屏幕的钱再添2000块钱买个其他品牌,不会再买苹果了。” 消费者对于苹果6plus手机“触控病”维修成本的质疑并不是没有道理。记者在中关村一家专营苹果产品维修的店里咨询了一位技术员。她说,屏幕闪烁和触控失灵这个情况是苹果6PLUS的通病,他们每天都要维修好几部这样的手机。更换原装零件的价格大约在500元左右,和苹果官网提出的价格相差一倍。 维修店:“就是在屏上方闪白条对吧?你就过来就行。” 记者:“多少钱?” 中关村维修店:“300。根据我的经验来说,这个一般情况下是主板问题。当然也不能排除说是屏有问题,屏幕的话看你换哪种屏了,原装的屏得五六百。所谓的返厂维修就是把你的手机送到售后那边,然后再等几天,你这边才能有消息对吧?用的东西其实都是一样的。这是苹果6plus的通病,第二个就是平时你在使用手机的过程中有没有摔过手机什么的。一般情况下,这种修过主板的,只要你平时注意点别让手机再摔,或者是不要进水,一般情况下是没有什么问题的。它这个闪白条、触摸失灵就是由于这个触摸芯片损坏了,我们需要在主板上接一个芯片,这个很快,当天就可以完儿事,两三个小时。” 关于这一话题,中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍以及北京京师律师事务所律师刘洪辉共同作出分析与评论。 经济之声:针对苹果手机出现的“触控病”,苹果公司提出了一份维修计划。显然,消费者对于这样的维修计划并不满意。在这种情况下,如果想要维权,最佳途径应该是怎样的? 刘宏辉:“首先,通过协商和解来解决,但有时双方矛盾可能达到不可调和的地步,这恐怕会很难实现;其次,请消费者协会从中进行调解,当然也可能存在无法调解的情况;再者,通过诉讼或仲裁来维权,但现实中,消费者往往与经销者或厂家之间,会存在力量不对等的情况,容易导致消费者的维权收益与维权成本比较低。所以,针对这样的情况,如果协商不成,非要通过诉讼方式,去解决,我建议通过集体维权、集体诉讼的方式进行,这样可以摊薄成本,最大程度维护自己的权益。” 经济之声:苹果公司直营店的技术员称,苹果公司基于用户体验,主动帮用户承担一部分维修成本。您对此持有怎样的态度? 赵萍:“作为消费者,我认为是不能够接受的。《中华人民共和国产品质量法》第26条明确规定:生产者应当对其生产的产品质量负责。中关村相关的维修人员认为产品质量是有问题的,所以稍微使用不当,就会触发产品的缺陷。同时,美国集体诉讼过程中,这些原告的诉讼状也显示,这一问题的根源是在于苹果公司决定不在iPhone6和6plus上采用一层金属防护层。而且,有多位苹果的技术人员表示,苹果早就知道iPhone6系列这样的缺陷,只是没有告知用户。 因此,我认为其中的原因还是在于产品的设计,技术上存在了一定的问题,作为消费者,如果苹果因为它的产品质量问题,而向消费者提出了这种献爱心的服务方式,显然是不能被接受的。” 经济之声:赵萍女士刚才特意提到了一点:有可能是苹果方面为了降低成本,所以在进行设计和生产iPhone6以及iPhone6plus时,减少了某些部位的用料,造成了目前闪屏和触摸不灵的情况。如果确实如此,您认为这样的生产方式以及维修计划,是否符合我国的《消费者权益保护法》? 刘宏辉:“如果确实存在产品故障需要维修,而维修又不在保质期内,而且必要的支出成本在合理的范围内,商家采取考虑客户体验,承担一部分成本。这样的优惠政策,我认为是没有问题的,当然,这也不会违反法律的规定。但如果说,实质的问题是设计上本身的固有缺陷,那么,这就不是产品后期损坏维修的问题了,而是存在隐蔽瑕疵,欺诈消费者的行为。在这种情况下,我认为抛出所谓的考虑客户体验,给予成本补贴等,完全不是真的为消费者考虑问题,从《消费者权益保护法》角度来讲,这属于对消费者的一种欺诈。 另外,这种政策表达得不是很明确,如果是在保修期内,就应该免费给消费者进行维修或更换,他实际上又进行了收费,明显不合理。根据实际的情况反应,消费的维修成本支出明显超过必要的成本支出。所以,我认为所谓的成本是虚高的,如果这些情况都属实,这样的生产和维修计划是不受《消费者权益保护法》所保护的,消费者可以要求退货。” 经济之声:美国已经有苹果手机用户对此提出集体诉讼,但是还没有一个更好的结果。我们中国的消费者是否能做些什么? 刘宏辉:“我认为通过诉讼的方式来维权,就是打破苹果公司置之不理的状态。因为通过协商,如果对方采取沉默态度,就可能没办法继续沟通、协商解决了,但诉讼实际上是引入了司法机关出面来解决问题。如果消费者通过诉讼提出自己的主张,并且证据充分,那么,即便对方置之不理,法院也会根据调查到的实际情况作出判决。” 经济之声:有消费者质疑,这样的解决方案与苹果公司跨国IT巨头的形象不相符。甚至有消费者生气的表示以后不会再买苹果手机。这种处理问题的方式是否会对苹果公司造成更多负面影响? 赵萍:“我认为作为一个跨国公司,特别是在移动通信领域具有举足轻重影响力的大公司,苹果应该采取更加负责任的态度。实际上,无论是美国采取的集体诉讼,还是中国消费者根据《消费者权益保护法》启动的个人诉讼以及公益诉讼,对苹果公司来说,都会造成非常不利的影响。 另外,苹果公司在中国市场的份额其实在逐渐下降,而国产手机的市场份额在逐年上升,面对这样的竞争形势,苹果公司应该采取更加负责任的态度。比如针对2014年9月到2015年1月之间出售的机型,iPhone6plus曾经有过一场召回事件,当时因为摄像头出现问题,它虽然不会直接危害人的生命安全,但苹果还是采取了召回的举措。那么,针对这次‘触屏门’的问题,苹果也可以效仿摄像头事件,进一步采取大规模召回举措,这样可以使消费者的满意度有所提升,也利于保持其市场竞争地位。”2024-08-30
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电子会员卡突遭“系统维护”用不了电子会员卡突遭“系统维护”用不了 消费者可以证明自己是会员却还是享不了优惠,商家如此“任性”让人难接受 身为一鸣会员的王女士结果没有享受到会员折扣价。 如今不少商家推出了电子会员卡,只要掏出手机刷“卡”,就能享受到会员优惠。然而南京市民王女士近日在一鸣食品所开设的“真鲜奶吧”里刷电子会员卡时,却被告知“系统正在维护”无法享受会员服务,这让王女士感到无法接受。她认为,虽然“系统维护”,但自己可以证明会员的身份,店家的拒绝着实太“任性”了。 难以理解 系统维护,就不让用会员卡? 王女士在国庆期间充值办理了一张一鸣食品的会员卡,凭这张卡她可以在南京任何一家一鸣连锁奶吧内,以会员优惠价购买到酸奶或面包、蛋糕等食品。然而10月7日下午4点多,她在凤凰西街上的一家一鸣真鲜奶吧结账时,营业员打出的收费单,却没有按照会员优惠价进行结算。 “我明明有会员卡,怎么你们还按照原价进行结算?”王女士当即提出疑问。营业员解释说,因为当时属于“系统维护”的时间段,所以“会员卡用不了,只能按照原价购买商品。” “系统维护用不了会员卡?”面对营业员的说法,王女士接受不了。因为当初之所以办理充值会员卡,目的就是可以优惠购买商品。在王女士看来,“系统维护”是商家自己的原因,并非是她的责任,因此不让她享受会员商品打折的权利显然没有道理。 王女士告诉扬子晚报消费评审团记者,她前两天还在一鸣真鲜奶吧购买过商品,当时并没有店员提前告诉她“系统将要升级以及会员卡暂停使用”的提醒,因此她表示难以接受。 另外王女士也指出,她当时向店员提出,自己身上有会员卡,可以不用储值卡内的钱,直接付现金享受会员折扣。但店员表示,这样做也不行。 王女士实在不解,一鸣真鲜奶吧内的商品都有原价和会员价的标签,既然可以查到我的会员号,为何不能按照会员价结算呢?她认为商家是有意在为难消费者。 如此解释 就是用不了,有损失自己去门店沟通 针对王女士反映的情况,扬子晚报消费评审团记者展开调查。在一鸣真鲜奶吧内,多位消费者均表示,在10月7日他们都遭遇到会员卡不能使用的情况。一位消费者告诉记者,他对于这种情况也难以接受,因为他已经是该店两年以上的老会员了,当天他来买食品,却被告知无法享受会员优惠价格。 根据这家名为浙江一鸣食品股份有限公司官网显示的信息,该公司自2002年5月开设全国首家“一鸣真鲜奶吧”以来,已经在全国范围内开设了千余家“奶吧”。调查显示,在包括南京等地,该公司向客户推荐办理了“储值会员卡”服务,这种会员制凭证,除了所发放的卡片之外,还有对应的电子会员卡,也就是说,消费者只要出示手机上的会员付款码就可以扫码付款。 记者注意到,在实际消费中,消费者多数是直接出示电子会员卡,而每张电子会员卡上都有专一的“VIP卡号”。 根据记者向“一鸣食品”官方客服热线的工作人员证实,一鸣真鲜奶吧的“电子会员卡上的VIP卡号”为一人一号,也就是说,上面的卡号是可以证实购买人会员资格的,与所发放的会员卡是对应的,门店也可以通过电脑系统查到持卡人的信息。 对于10月7日因为“系统维护”而不能让会员享受会员折扣的情况,这位工作人员表示,确实存在上述情况,不过公司对此并没有专门的“解释”,对于消费者提出的“会员”按照原价购买了商品遭受损失的情况,该人士表示,只能依靠消费者自己找各门店去沟通,他们也无法给出具体的解决方案。 消协观点 会员权益受损,影响的是商家声誉 针对此事,玄武区消费者协会秘书长孙育浩指出,电子会员卡是近年来商家为了促进消费和方便消费者购买所推出的新型消费方式。 在他看来,在这起消费纠纷中,商家与消费者之间的矛盾是完全可以避免的,因为商家在进行“系统维护”之前,就应该广而告之,让自己的会员了解此次“系统维护”的原因,继而取得谅解。 孙育浩同时指出,在事件中,商家应该采取有效的应对政策维护会员的合法权益。因为消费者之所以能够办理会员卡,还是出于对商家的信任,那么商家应该珍惜会员的口碑,而不能任性为之。 如果面对确实无法回避的“系统维护”现状,孙育浩提出,商家是不是应该可以通过现场向购买者登记核对姓名、电话等会员资料,确定身份后提供应急的会员服务呢?而采取简单一刀切的拒绝验证会员身份的做法显然不妥,反而容易激化矛盾,丢失客户。他建议商家,能够从这件事情上吸取教训,别让消费者用脚投票,赶走了来之不易的会员们。 有请大众评审 商家终止服务做法没道理 曹义怀(北京市盈科(南京)律师事务所律师):消费者在办理会员卡的时候,应该会签署相关的“入会手册”,如果在条款中,没有对所谓的“系统维护就暂停服务”的特别说明,那么平台就没有理由在“系统维护”时暂停会员所应该享受到的打折服务。 另外从商家的“系统维护”的表述来看,并不是突发的系统故障,对于可以预见性的“系统维护”商家应该提前告知。而从消费者的使用体验来看,这种信息并不对等,作为正常的系统维护,商家应该可以预料到给会员带来使用上的不便体验,专业的经营者应该会有设定专门的解决预案,以减少给消费者带来的体验障碍。从这一点来说,该商家的做法很是业余。 考验商家专业态度 刘东(市民):现在出去购物、用餐基本上带着手机就够了,而且越来越多的电子会员卡确实挺方便实惠。也曾经碰到电子会员卡不给用的时候,挺闹心,有的商家处理起来简单粗暴,而有的则会通过核对会员卡等方法解决。因此在碰到困难的时候,考验的就是商家是否能以消费者权益为上的专业态度了。2024-08-30
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警惕:进口婴幼儿服装有不少质量问题原标题:警惕:进口婴幼儿服装有不少质量问题 新华社广州9月29日电(记者魏蒙)珠海检验检疫局最新发出消费提示:近年来,该局湾仔办事处检出的各类不合格进口消费品中,每批报检的进口婴幼儿服装,常出现七八成甚至更多不合格的问题,需要警惕。 该局于本月12日又检出一批不合格进口婴幼儿服装。据悉,此次检出的不合格进口婴幼儿服装产自印度和孟加拉国,除2921件服装存在标志标识均不合格,超半数耐久标签缝制位置不合格,少数存在绳带、纤维含量不合格情况外,其中455件pH酸碱度和附件抗拉强力不合格。 据了解,近几年,珠海湾仔口岸平均每年查获销毁不合格进口婴幼儿服装2至3批,多产自孟加拉国、印度等国,常见的不合格原因为甲醛和pH酸碱度、附件抗拉强力等安全项目不合格,这类问题产品大多产自东南亚。 记者注意到,进口婴幼儿服装存在质量问题,不仅是这一口岸常检出的问题。去年1-10月广州检验检疫局检出不合格婴幼儿服装及童装共2.1万件,占比高达87%。 在质检总局公布的今年7月进口工业产品不合格信息中,也出现了因色牢度、pH值不合格等原因而不合格的机织麻制婴儿休闲上衣、针织化纤制婴儿连衣裙、针织棉制婴儿休闲上衣。 据珠海检验检疫局湾仔办货检一科张松介绍,婴幼儿服装是指年龄3岁以下或身高100cm以下的婴幼儿穿着的服装。按照国家标准规定,婴幼儿纺织产品pH酸碱度范围在4.0-7.5内,超标会对皮肤产生刺激,引起皮肤过敏甚至诱发感染,导致皮炎和皮肤肿痛等症状;甲醛含量不超过20mg/kg,对婴幼儿的毒性表现在气喘、气管炎、染色体异常,抵抗力下降等,长期接触甚至可能诱发癌症。 此外,婴幼儿服装附件抗拉强力不合格,容易导致纽扣、绳袢、拉带、标签等附件脱落被婴幼儿吞咽及抓挠,危害婴幼儿安全。 张松还指出,我国境内销售的服装需加贴中文标签标识,保证消费者了解产品的名称、规格、成分、洗护方法、执行标准、进口商等信息;婴幼儿及7岁以下儿童服装头部和颈部不应有任何绳带,以免缠绕脖颈危及儿童安全;商标、规格唛和水洗唛等耐久标签,不能缝制在与婴幼儿皮肤直接接触的位置,避免对婴儿皮肤长久摩擦。 该局发出的消费提示中,还提醒消费者,购买进口婴幼儿服装应通过专卖店、专柜、官方网站交易平台等正规销售渠道,学会看标签,闻气味,尽量选购全棉和浅色面料,不买带绳带或仿钻、小珍珠、亮片等小部件的婴幼儿服装,购买后需充分水洗,如在穿着新购买的服装类产品时出现皮肤、起疹等过敏症状,应立即更换。 记者还注意到,涉及婴幼儿的进口产品,有问题的还不仅仅是服装。在珠海检验检疫局去年抽查的原产地为日本、澳大利亚、中国台湾等地的进口奶瓶洗涤剂4批,经检测全部不符合国家标准GB 9985-2000《手洗餐具用洗涤剂》要求。所有送检产品均涉及总活性物、去污力不合格,其中2批还涉及菌落总数超标。如某台湾产奶瓶清洗剂不但去污力不达标,而且菌落总数超出标准限量(≤1000 CFU/ml)要求20倍。2024-08-30
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中国自主研发生物航煤完成万里首飞:“地沟油”一飞冲天“地沟油上天,而且飞越太平洋”——北京时间11月22日02∶11,加注中国石化1号生物航空煤油的海南航空HU497航班,平稳降落在美国芝加哥奥黑尔国际机场。中国自主研发生产的生物航煤首次跨洋商业载客飞行圆满成功。 11月21日,在北京首都国际机场,工作人员为海南航空HU497航班的波音787客机加注生物航煤。新华社发 自主研发生物航空煤油意义几何 11月21日12∶00,中国石化1号生物航空煤油被加注到波音787型飞机上,11月21日14∶31,由孙剑锋驾驶的HU497航班从北京首都国际机场腾空而起。这架航班搭载186名乘客和15名机组人员,飞行11小时41分的万里航程,见证了中国在绿色低碳领域一项重大自主研发成果的最新突破。 北京—芝加哥航线亦是中美两国政府确定的两国间一条绿色航线,中国航空业减排之路又迈出重要一步。 生物航煤是什么?此次飞行的HU497为什么会获“绿色”航班之称?有关专家告诉记者,生物航煤是以可再生资源为原料生产的航空煤油,原料主要包括椰子油、棕榈油、麻风子油、亚麻油等植物性油脂,以及微藻油、餐饮废油、动物脂肪等。与传统石油基航空煤油相比,在全生命周期中碳排放可减少50%以上。尤其引人注目的是,本次用于跨洋商业载客飞行的生物航空煤油以餐饮废油为原料,并以15∶85的比例与常规航煤调和而成。 “中国石化1号生物航煤是中国民航局适航批准的首个生物航煤产品的跨洋应用,飞行成功标志着我国在生物航煤的研发生产和商业化应用方面取得又一个重大突破。”中国民用航空局适航审定司司长徐超群表示,生物航煤是全球航空燃料发展的重要方向,发展绿色可替代清洁能源,推动国家自主知识产权生物航煤的研发和应用,是我国打造绿色低碳航空的一次重要创新。 生物航煤的研发之路 “气候变化已成当今全球面临的共同挑战,坚持绿色低碳发展也已成为当今时代发展必然选择。”海南航空总裁、本次航班机长孙剑锋表示。 生物航煤低碳环保,大幅减少温室气体排放。同时,还有可能改变餐饮废油流向餐桌的扭曲走向,探索其变废为宝的绿色通道,意义重大。但“地沟油”上天,万里远航,安全性到底怎样也是人们普遍关心的焦点问题。 中国生物航煤的研发之路,记载于下面的大事记中—— 2006年,中国石化启动生物航煤研发工作; 2009年,中国石化成功开发出具有自主知识产权的生物航煤生产技术; 2011年9月,中国石化镇海炼化在下属生产基地改造建成一套生物航空煤油工业示范装置及调和设施。12月,该装置首次生产出合格生物航煤; 2013年4月24日,中国石化1号生物航煤在上海虹桥机场由东航成功完成技术试飞,中国成为继美国、法国、芬兰之后第四个拥有生物航煤自主研发生产技术的国家; 2015年3月21日,中国石化1号生物航煤由海航执飞上海至北京首次商业飞行成功。 一步一个脚印的扎实工作背后有着严格的考核,中国民航局将生物航煤作为航空零部件进行管理,把对航煤生产过程及质量保证的要求提高到航空器及发动机制造的标准,进行全面监督和管理。所有的努力都直指一个目标:确保乘客生命财产的安全。 2014年2月12日,中国民用航空局正式向中国石化颁发1号生物航煤技术标准规定项目批准书,可投入商业化应用。 继2013年技术验证试飞、2015年国内商业航班首次应用飞行,2017年11月22日HU497航班跨洋飞行的圆满成功,表明我国生物航煤自主研发生产技术更加成熟,对我国生物质能源研发应用和绿色航空具有重要意义。 “绿色航路”能够飞多远2017-11-23